Империя Рукоделия - Хобби-маркет
г. Киев, ул. Мартиросяна, 6
+38(068) 074-25-17 Логотип главный

Доставка и оплата.

Уважаемые покупатели!

Цены, указанные на сайте, отличаются от цен в наших розничных магазинах. Все предложения дейтвительны только при пердварительном оформлении заказа через в Интернет-магазине!

Наш интернет-магазин Империя Рукоделия доставляет во все регионы Украины, (кроме зоны проведения боевых действий в Донецкой и Луганской обл., а также АР Крым)

Способы доставки:

  • Самовывоз из нашего розничного магазина в г. Киев. На данный момент минимальная сумма для оформления заказа самовывозом от 200грн. При оформлении заказа дождитесь СМС-сообщения о готовности выдачи.
  • Перевозчиком по Украине:
    • Новая Почта
    • Укр Почта

          При сумме заказа от 1500 грн - бесплатно. Если сумма менее 1500 грн - оплачивается отдельно покупателем при получении в отделении транспортной компании.

  • Курьером по Киеву. В пределах г. Киев при сумме до 1500 грн - стомость доставки составляет от 50 до 150 грн. При заказе на сумму от 1500 грн - доставка бесплатно. Условие не распространяется на пригород и города-сателиты города Киев.

Условия оплаты

Оплатить заказ  в нашем магазине можно следующими способами:

  • Онлайн оплата. Вы можете оплатить банковской картой на странице оформления заказа. Мы работаем с платежной системой LiqPay от Приват Банка.
  • Приват24. После обработки заказа нашим сотрудником Вам прийдет СМС-сообщение с номером карты для оплаты Вашего заказа. Дополнительных коммиссий не взымается.
  • Наложенный платеж. При выборе доставки Новой почтой или Укрпочтой можно оплатить Ваш заказ при полученнии на отделении почтовой компании. Обращаем Ваше внимание, что при оплате компанией перевозчиком взымается дополнительная комиссия за перевод денежных средств. Если клиент не забрал посылку отправленную наложенным платежем и не компенсировал траспортные затраты дв
  • Оплата в кассе магазина. При самовывозе Вы можете оплатить Ваш заказ наличными или банковской картой через терминал эквайрига.

Условия возврата и обмена

Наша компания придерживается норм Закона Украины о защите прав потребителей. 

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет клиента. В случае если, необходимость возврата товара возникла по вине продавца - транспортные расходы оплачиваются за счет магазина.

Согласно действующему законодательству вы можете вернуть товар надлежащего качества или обменять его, если:

  • товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.;
  • товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
  • сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
  • товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.
Отрезной или весовой товар не подлежит возврату или обмену.

При покупке товара в кассе розничного магазина - сохраняйте торговый чек о покупке, иначе сотрудник нашей компании будет вынужден Вам отказать в возврате или обмене товара, так как не сможет идентифицировать документ покупки в нашей системе.