Обмен и возврат

Вы имеете право на обмен и возврат приобретённых в нашем интернет-магазине товаров надлежащего качества в течение 14 дней с даты покупки.

Для оформления обмена или возврата приобретённого товара следует обратиться к нам любым доступным способом.

Следует учитывать, что все расходы на пересылку товаров в случае возврата оплачиваются покупателем.

В ситуации, когда вы получили бракованный товар или неполный заказ, вы должны сообщить нам об этом любым доступным способом для как можно более быстрого решения вопроса обмена, доукомплектования или возврата товара.

Отказ от получения

Если покупатель отказывается от получения заказа, по его просьбе возможно возвращение суммы внесённой предоплаты за вычетом затрат на упаковку, комиссии платёжной системы за проведение платежа (онлайн-оплата) и стоимости пересылки в обе стороны.

Например: Сумма предоплаты 150 гривен. Стоимость упаковки 5 грн., комиссия платёжной системы 2 грн., стоимость пересылки в обе стороны 100 грн. Сумма к возврату: 150-5-2-100=43 грн.